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近年來,一些非法中介組織或個人以“代辦無抵押、無擔保貸款”“延期還款”“債務減免”“征信修復”“全額退保”“代理理賠”等名義,慫恿或誘導消費者委托其辦理相關業務,騙取消費者繳納高額代理費、維權費或中介費,從而達到非法牟利的目的。這些非法中介活動可能給消費者帶來經濟損失、個人信息泄露、法律責任等風險,嚴重侵害消費者合法權益,擾亂金融市場正常秩序。為此,國家金融監督管理總局山西監管局提醒廣大消費者:
一、通過正規渠道辦理金融業務。消費者要根據自身資金需求及實際還款能力理性借貸,結合自身經濟情況和風險承受能力,選擇適當的金融產品或服務。例如使用信用卡或貸款類產品應考慮借貸成本和還款能力,投資理財產品時應符合自身風險偏好和風險承受能力。有借款、理財、保險等金融需求的,要選擇持有合法牌照的正規金融機構,切勿輕信無資質平臺和個人的推介,確保資金交易的安全合法。消費者也可以通過微信小程序“金融消費者保護服務平臺”中的“金融產品查詢平臺”查詢相關產品信息,有效識別與防范非法金融活動。
二、拒絕參與非法金融中介活動。面對不法中介通過網絡平臺等發布的“債務優化”“債務減免”“征信修復”“代理維權”“代辦貸款”等信息,消費者應加強甄別,提高自我保護意識,避免被不法分子利用。消費者一旦輕信此類虛假廣告信息,配合提供身份證、銀行卡等委托其“代理”,可能陷入高額費用陷阱,面臨財產損失、隱私泄露、影響征信記錄等風險,還可能因參與偽造證據、捏造事實、違背合同約定等,面臨法律風險。因此,一定要擦亮眼睛,識破有關套路和陷阱,并自覺抵制非法金融中介活動。
三、依法理性維護自身合法權益。消費者要妥善保管好個人身份證件、銀行卡、賬號密碼等,避免個人信息被非法利用、泄露或買賣。因購買金融產品或接受金融服務與金融機構發生爭議的,可通過金融機構公布的官方投訴渠道或者微信小程序“金融消費者保護服務平臺”中的“我要投訴”進行處理;未達成一致的,可向當地金融糾紛調解組織申請調解或者向金融監管部門反映。如確有需要,還可按照合同約定提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。對發現的非法金融活動線索,可積極向有關部門舉報。
鏈接:國家金融監督管理總局